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注意！淘宝上这个品牌的燃气灶是假货！发布日期:2021-07-30 16:25 来源:未知 阅读: 次
今年6月18日，消费者叶先生在淘宝“世界厨电自营店”购买了两台“惠普好太太”牌燃气灶(总价430.8元)。6月21日收货后，叶先生按包装箱上标注的全国服务热线咨询安装等相关事宜，一周连续拨打了30余次电话均无人接听。
无奈之下，他联系包装箱上的标注的制造商中山你享家卫厨电器有限公司，却被告知从未生产“惠普好太太”牌燃气灶，应该是假货。叶先生向福州市消委会投诉。
6月30日，叶先生向淘宝客服反映“世界厨电自营店”销售的是假冒产品，并提交了商品细节照片，并于7月2日再次提交了商品细节照片。
7月12日，叶先生向淘宝客服反映问题并提出退一赔三的诉求，客服表示无法处理额外赔偿，已将投诉反馈平台治理部门处置。
福州市消委会开展调查后，中山你享家卫厨电器有限公司回函福州市消委会称，未曾生产过“惠普好太太”牌燃气灶，与燃气灶标签上标注的监制单位“佛山市方纳电器有限公司”及包装箱标签上标注的监制单位“佛山市顺德区特纳电器有限公司”也未曾合作过。
福州市消委会调查还发现，消费者购买的“惠普好太太”牌燃气灶在燃气灶标签上标注的监制单位为“佛山市方纳电器有限公司”，而产品说明书和包装箱标签上标注的监制单位为“佛山市顺德区特纳电器有限公司”。
福州市消委会工作人员多次电话联系上述两家公司，佛山市方纳电器有限公司电话一直无人接听，佛山市顺德区特纳电器有限公司电话有人接听，但只要一提到“惠普好太太”牌燃气灶，对方就立即挂断电话。
福州市消委会工作人员在淘宝上查询该燃气灶的购物页面，发现该燃气灶CCC证书编号为“9”，该认证号的生产组织者为“佛山市万优电器有限公司”，也与标签信息上标识的单位不相符。
根据2020年11月市场监管总局发布的《侵害消费者权益行为处罚办法》，福州市消委会认为，“世界厨电自营店”存在销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址的商品，涉嫌欺诈。经协调，商家按燃气灶价格3倍退赔消费者。
7月14日，福州市消委会通过“中国消费者协会电商直通车平台”向淘宝反映了该销售假冒产品的行为及调查情况。截至7月21日，记者发现该商品在淘宝页面依然正常销售。
记者通过淘宝购物平台搜索“惠普好太太燃气灶”，可查询到近60家商铺售卖该产品，其中部分购物页面未标注生产单位等相关信息，也无法得知商品是否属于同种情况。
针对投诉调查过程中发现的问题，福州市消委会已将案件线索及相关证据转有关部门查处，并对淘宝未积极处置假冒燃气灶的行为发出劝谕函，劝谕淘宝加强燃气灶具等关系消费者人身财产安全产品的审核工作，杜绝假冒伪劣产品上架，接到相关投诉后应积极处置，第一时间下架以免有安全隐患的商品流向市场。
燃气灶具质量安全关系重大，如果不慎购买到了不合格产品，使用过程中出现故障或者软管破损的情况，不仅会引起煤气泄漏，严重的会使人一氧化碳中毒，甚至爆炸。
要先确认所用燃气气源类型，购买与之相适应的燃气器具。建议选择在当地燃气公司备案登记的燃气器具；
注意查看查看外包装或灶具上是否有生产许可证标识或3C强制认证标识，并查看灶具的铭牌，是否有名称和型号、使用燃气类别代号或适用地区、额定燃气供气压力626969澳门资料大全奥，额定热负荷、制造厂名称等。
必须由有安装资质单位以及持有上岗证的专业人员进行安装，严禁安装在卧室、地下室、浴室(平衡式热水器除外)以及禁止安装的场所。
仔细检查燃气具上自动熄火保护装置是否有效，燃气用波纹软管是否标识齐全及软管是否均匀完整。机房空调走向大功率，
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